Comparatif
Releviane ou un logiciel d’agenda et de facturation, que choisir
Beaucoup de doulas postnatales exercent aussi le massage, le portage ou le yoga postnatal, et gèrent déjà leur activité dans un logiciel d’agenda et de facturation pensé pour les praticiens à domicile. La question posée est légitime : pourquoi ajouter un outil quand celui ci prend déjà les rendez vous et sort les factures ? La réponse tient à une différence de nature, un forfait de relevailles n’est pas une suite de rendez vous.
Le comparatif poste par poste
| Critère | Releviane | le logiciel d’agenda et de facturation pour praticiens à domicile |
|---|---|---|
| Unité de travail | Un forfait de quatre, six ou huit semaines, avec ses heures achetées | Un rendez vous, répété autant de fois que nécessaire |
| Créneaux de repos de la mère | Posés en premier, nommés, protégés des visites | Un agenda ne connaît que vos disponibilités à vous |
| Tâches prises et tâches refusées | Double liste envoyée à la mère avant la première visite | Champ de commentaire libre, rarement relu par la famille |
| Temps hors forfait | Colonne séparée, seuil d’alerte que vous fixez vous même | Le dépassement d’un rendez vous n’est pas une catégorie |
| Entourage de la famille | Page de créneaux ouverte aux proches, rappel la veille | Le carnet d’adresses ne contient que le client payeur |
| Orientation vers le soin | Fiche sage femme, PMI, médecin traitant ou 15, horodatée | Aucune, ce n’est pas l’objet de l’outil |
| Bilan de récupération | Huit questions à la mère, comparées à la première semaine | Au mieux une enquête de satisfaction générique |
| Renouvellement du forfait | Trame appuyée sur les heures restantes et le bilan | Relance de prise de rendez vous |
| Travail à plusieurs sur un secteur | Passation d’un plan en une page de relais, trois intervenantes | Agendas séparés, deux domiciles possibles à la même heure |
| Facturation et encaissement | Devis postnataux, export PDF, facturation des ateliers de relevailles | Cœur du métier de ces logiciels, souvent plus complet |
Un forfait n’est pas une suite de rendez vous
Un agenda professionnel raisonne en créneaux qui vous appartiennent : votre disponibilité, votre trajet, votre encaissement. Un plan de relevailles raisonne à l’envers. Le premier objet posé sur la grille n’est pas votre disponibilité, c’est le repos de la mère, sieste protégée comprise, et tout le reste se cale autour. Aucun logiciel de rendez vous ne pose cette question, parce que ce n’est pas la sienne.
Cette inversion a des conséquences très concrètes. Un forfait de six semaines vendu 960 euros contient un volume d’heures achetées, réparties par semaine, avec un solde qui descend. Un agenda vous dira que vous avez douze rendez vous prévus, pas qu’il reste trois heures et demie à la famille sur les vingt quatre qu’elle a payées, ni que la semaine trois est déjà en dépassement.
Ce qu’aucun agenda ne portera pour vous
Trois objets manquent toujours. La double liste des tâches prises et refusées, qui évite de refuser à chaud une journée de garde de l’aînée. La page ouverte à l’entourage, qui répartit onze créneaux en moyenne sans passer par vous. Et la fiche d’orientation vers la sage femme libérale, la PMI ou le 15, horodatée dans le dossier, qui matérialise votre place d’accompagnante non soignante.
S’y ajoute le bilan de récupération en huit questions, rempli jusqu’au bout par quatre vingt deux pour cent des mères. C’est lui qui transforme la proposition de renouvellement en décision de la famille plutôt qu’en demande gênée de votre part. Une relance de prise de rendez vous ne produit pas cet effet, parce qu’elle parle de votre calendrier et non de la récupération de la mère.
Faire cohabiter les deux sans double saisie
Dans la pratique, les doulas qui ont déjà un logiciel d’agenda le gardent pour ce qu’il fait bien : la prise de rendez vous des autres prestations, les factures et le suivi des encaissements. Releviane porte le forfait postnatal, de l’entretien de cadrage au bilan, et son export PDF va nourrir la comptabilité au lieu de la doubler.
La double saisie se limite alors à une ligne d’agenda par visite, celle qui bloque votre créneau de déplacement. Les heures fines, le hors forfait, les tâches et l’entourage restent dans le plan. Sur les formules qui ouvrent plusieurs intervenantes, le tableau de charge hebdomadaire évite ce que redoutent les binômes de secteur : deux doulas attendues au même domicile à la même heure.
Quand l’alternative reste le bon choix
Si votre activité principale n’est pas le forfait postnatal mais une pratique vendue à la séance, gardez votre logiciel d’agenda et n’en changez pas. Il gagne aussi quand votre enjeu est l’encaissement, les relances de paiement et les déclarations, sujets sur lesquels ces outils sont plus complets. Et si vous ne vendez qu’un ou deux forfaits de relevailles par an, le plan écrit se tient très bien sur un document que vous rédigez vous même.
Le verdict
Ce sont deux objets différents, pas deux concurrents. L’agenda organise votre temps de praticienne, le plan de relevailles organise la récupération d’une mère et les heures qu’elle a achetées. Tant que le postnatal reste marginal dans votre activité, l’agenda suffit. Dès que les forfaits deviennent votre cœur de métier, il manque le périmètre écrit, l’entourage et le temps hors forfait, c’est à dire précisément ce qui déborde.
Questions frequentes
- Releviane remplace t il ma facturation ?
- Non. Il produit vos devis postnataux à partir de vos forfaits et de vos tarifs enregistrés, exporte le dossier en PDF pour votre comptabilité, et facture les ateliers de relevailles sur la formule Cercle postnatal. La tenue comptable, l’encaissement et les déclarations restent chez votre outil habituel ou votre comptable.
- Puis je travailler à plusieurs sur le même secteur ?
- La formule Cercle postnatal ouvre l’accès à trois intervenantes rattachées, avec un tableau de charge hebdomadaire et la passation d’un plan résumée en une page de relais. Une consœur qui reprend une famille voit en quelques minutes où en est le repos de la mère, ce qui a été refusé et ce qui reste à couvrir.
- Faut il abandonner mon agenda actuel ?
- Rien ne l’impose et la plupart des abonnées le gardent. Une ligne d’agenda par visite suffit pour bloquer votre déplacement, le détail des heures et des tâches vivant dans le plan de relevailles. C’est aussi plus prudent si votre agenda porte d’autres prestations vendues à la séance.
Releviane ou un logiciel d’agenda et de facturation, que choisir
Ce sont deux objets différents, pas deux concurrents. L’agenda organise votre temps de praticienne, le plan de relevailles organise la récupération d’une mère et les heures qu’elle a achetées. Tant que le postnatal reste marginal dans votre activité, l’agenda suffit. Dès que les forfaits deviennent votre cœur de métier, il manque le périmètre écrit, l’entourage et le temps hors forfait, c’est à dire précisément ce qui déborde.